POlitique de confidentialité
Chez Domaine de Fontaine Châtel, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.domainedefontainechatel.com (ci-après « le Site »).
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences
- Données de paiement : uniquement via notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons aucune information bancaire)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via l’utilisation de cookies
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et vos demandes Vous contacter pour toute information relative à votre séjour
- Améliorer l’expérience utilisateur du Site
- Assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
- Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, gestion des réservations)
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
- Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :
- Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (conformément à la législation comptable)
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@domainedefontainechatel.com
6. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
7. Sécurité
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Domaine de Fontaine Châtel
4 route du château,
76750 Saint-Germain des Essourts
contact@domainedefontainechatel.com
06 25 06 30 79